PCオペレーターのの年収、仕事内容、福利厚生、残業は？勤続年数4年の社員に体験談を聞いてみた

ニックネーム：モリケン
年齢：37才
年齢：男性
学歴：高卒
勤務年数：4年勤務
年収で約500万円（ボーナス込）

PCオペレーターとして勤務。勤務時間は9：30~19：00。毎日残業が2時間ほど。

PCオペレーターとして、自社で開発された広告の配信システムを使用してのカスタマーサポートを行っており
休日は土日祝日の他に有給休暇があります。勤務時間は9：30~19：00となっており、大体毎日残業が2時間ほどある為に終業が21時前後となります。

福利厚生としては年金に社会保険など。その他止むを得ない事情で休日出社する際は別途手当が支給されます。

基本的に仕事に対する感情の起伏などは少ない方なのですが、稀にお客様から問い合わせ頂く内容によっては
（メールに記載された内容が全く分からない場合や、希望している事がすぐ変わる為に都度対応が必要…など）カスタマーサポートとしてお客様側にイライラする感情が出る時があります。

もともと体育会系で営業職だった。専門職のため周りからの評価も高い。

それまでは体育会系の営業会社（個人宅への無茶な商材売り込み）で勤務しており、特に何か芸も無い人間だと思われていたため周りからは意外だと思われていたのかなと感じます。

ある程度専門的な仕事に就いた事により、「意外とやれば出来る奴だ」の様な意見もあった為、割と周りの評価に対しては気分が良かったのではないでしょうか。

ただ、その営業会社の仲間からは「一人だけ抜け駆けしやがって」的な、否定的な感情もあったと思います。

人間関係が辛いこともある。プログラマーには変わった人が多い。

最も辛く耐えがたいと考えている事としては、細かなコンピューター作業などでは無く人間関係であると感じています。

特にエンジニア（プログラマー）の方々には、僕が今まで関わった事が無いような「少し変わった」性格をしている方が多く良く言えば職人気質、悪く言えばオタクという感じでしょうか。

共通の話題も何一つ無いのでコミュニケーションを取るが本当に苦労します。

また、何故か非常にエンジニアはプライドが高い為に、言葉一つ間違えると目の色を変えて激怒します。

僕としてはムキになる事など無く「この人が今までの人生で相当抑圧されてきた反動なのだろうなぁ」などの様に、どこか可哀想な相手を見るような感情を持って接しています。

人と会う機会が少ないため、社会人として品格が落ちないか危機を感じている。

IT広告関係というと、某大手広告代理店の様に社外の担当者などと大きく関わって「どちらかと言うと顔が広くアクティブ」というイメージが強かったです。

ですが現状は自社内での設定作業や顧客のサポート業務（電話やメール）ばかりで社外の方々とお会いするなどして接する機会がほぼ皆無です。

恐らく、社外の方と仕事でお会いするのは一年に3~4回ほどしか機会が無いと思います。

当然衣類などの身だしなみにも段々と無頓着になり、「どうせ誰とも会わないから別に良いや」と傍から見て「あまり良い仕事をしているとは思えない風貌」に変わってきているのを「このままでは駄目な社会人になってしまいそうだなぁ」と、若干危機感を感じてはおります。

かっこいい社会人になりたいなら、人と接する機会のある仕事がおすすめ。

まず、自分がどういう人間になりたいかというイメージを明確にする事が大切だと思います。
IT関連と聞いて「かっこいい」と思う人もいれば「PCばかり打っていれば良いから楽そう」など、人によって抱くイメージは全く異なると思います。

仮に「かっこいい」と思われるような社会人になりたいのであれば、他人からのビジュアルが気にされる「クライアント側に近い会社」で仕事をすべきです。

また、社外とあまり関わらずに黙々と作業をしていたいという人は「自社のシステム開発」や「電話やメールでのオペレーション作業」という業務が
中心になる会社で働くのが良いのではないでしょうか。

入社後に自分のイメージと違い、モチベーションを落とす事が無いように…入社前にきちんと確認する事を薦めます。